I gcás go leor dínn, ní fiú an chuma atá ar phacáiste Amazon ar leac an dorais - níl ann ach cuid rialta dár saol nua-aimseartha do thomhaltóirí. Ach ag líon méadaitheach seoltaí Mheiriceá Thuaidh, ní bhíonn na pacáistí ag teacht go minic agus ní bhíonn a n-ábhar ach ag éirí níos cothroime agus níos randamaí. Gan trácht, níor ordaigh aon duine a bhí ina gcónaí nó ag obair ann iad i ndáiríre - ná níl aon rian páipéir iontu a leanann na seoltóirí.
Scéalta an tseachtain seo le An Globe Boston agus Nuacht CBC nocht sé treocht bhuaiteach atá ag éirí níos príomhshrutha ar fud Mheiriceá Thuaidh - ag leid ar chalaois ríomhthráchtála de bhunadh nach fios go fóill. Táimid ag caint faoi phacáistí mistéireach gan ainm Amazon a shroicheann áitribh phríobháideacha agus ollscoileanna poiblí, arna seachadadh ag veain seachadta bán neamh-mharcáilte, gan iarraidh agus gan gnáthcháipéisíocht sonrasc nó admhálacha de chineál ar bith.
Mar sin, cá as a dtagann na pacáistí Amazon seo? Agus cén fáth?
Maidir le lánúin amháin taobh amuigh de Bhostún, tá na pacáistí ina bhfuil earraí nach bhfuil siad ag iarraidh agus nár ordaigh siad - táirgí USB calafoirt den chuid is mó a rinneadh sa tSín - ag teacht ag ráta uair nó dhó sa tseachtain ó Dheireadh Fómhair. Maidir le ceardchumainn mac léinn ag roinnt coláistí agus ollscoileanna ar fud Cheanada, cuimsíonn na seachadtaí randamacha gach rud ó bhréagáin ghnéis go bolgáin solais chun seinnteoirí a thaifeadadh go cáblaí ríomhaire, a dúirt siad le CBC News.
12:12 uimhir aingeal
Cúpla iarfhostaí de chuid Amazon a chuir agallaimh faoi An Cruinneog hipitéis a dhéanamh go bhféadfadh na pacáistí (arna ndeimhniú ag Amazon go n-íoctar astu le cártaí bronntanais neamh-inrianaithe) a bheith mar chuid de scéim chun ceannaitheoirí fíoraithe agus athbhreithnithe fíoraithe a mhéadú go calaoiseach, ag tabhairt rátáil níos airde do na táirgí go bréagach laistigh d’athbhreithnithe uile-thábhachtacha an ardáin ríomhthráchtála. córas.
Fuair faighteoirí na bpacáistí gan ainm ar dtús gur foinse spraoi iad agus go bhfaigheann siad anois go bhfuil siad níos ciúine ná níos spraíúla.
Ainneoin, fuair faighteoirí na bpacáistí gan ainm gur foinse siamsaíochta iad ar dtús agus anois go bhfuil siad níos ciúine ná níos spraíúla. Ina theannta sin, is núis iad sa mhéid spáis a thógann siad agus Amazon ag bun na faidhbe - gan a fhios acu an gcaithfear na táirgí a choinneáil mar fhianaise agus iad a thabhairt ar ais ina dhiaidh sin, nó a bhronnadh nó a thabhairt ar shiúl.
Nuair a rinne Apartment Therapy teagmháil leis inné chun trácht a dhéanamh ar an ábhar íogair ach tábhachtach seo maidir le cosaint tomhaltóirí, dúirt urlabhraí Amazon:
Déanaimid imscrúdú ar gach tuarascáil de chustaiméirí a fhaigheann pacáistí gan iarraidh, agus go dtí seo is beag athbhreithniú a léirigh ár n-imscrúduithe a bhaineann leis na lastais seo. Leanfaimid lenár n-iarrachtaí leanúnacha chun mí-úsáid a chosc agus cuirfimid cosc ar gach díoltóir agus athbhreithneoir a bhaineann mí-úsáid as an gcóras athbhreithnithe.
Tá athbhreithnithe ar chustaiméirí ar cheann de na huirlisí is luachmhaire a chuirimid ar fáil do chustaiméirí chun cinntí ceannaigh eolasacha a dhéanamh agus oibrímid go crua chun a chinntiú go bhfuil a gcuid oibre á dhéanamh acu. Tá algartam meaisínfhoghlama tugtha isteach againn a thugann níos mó meáchain d’athbhreithnithe níos nuaí, níos cabhraí, critéir níos déine a chur i bhfeidhm chun cáiliú le haghaidh suaitheantas ceannaigh fíoraithe Amazon, mhéadaigh muid an méid dollar ar an gceanglas rannpháirtíochta agus chuir na mílte duine ar fionraí, toirmiscthe nó agra dlí orthu ag iarraidh athbhreithnithe a ionramháil.
De réir mar a éiríonn droch-aisteoirí níos cliste, déanaimid amhlaidh freisin. Bíonn Amazon i gcónaí ag nuáil chun eispéireas an chustaiméara a chosaint.
Má fuair tú nó má thosaíonn tú ag fáil na gcineálacha orduithe gan iarraidh gan ainm Amazon seo, beidh an lánúin agus na mic léinn le feiceáil ann An Cruinneog agus tugann scéalta CBC News le fios grianghraif, barrachód, uimhreacha táirgí, agus aon fhaisnéis aitheantais eile a bhailiú ó na pacáistí rúndiamhair sula dtéann siad i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí Amazon agus an chalaois fhéideartha a thuairisciú ionas gur féidir leo imscrúdú ceart a dhéanamh thar do cheann.
Ach déan cinnte go i ndáiríre déan cuardach crua ar admháil bronntanais nó sonrasc ar dtús, mar sin ní thosaíonn tú ag tuairisciú iontais randamacha agus faigheann tú ball den teaghlach, cara nó comhghleacaí i dtrioblóid le Amazon i ngan fhios dó.
